1.务必遵守Blue Sky Education (蓝天教育) 的所有规章制度。
2.关于沟通: 如果学员需要请假,请在课程开始之前至少提前2个小时通过Blue Sky网站发信息告知Shannon 老师. 我们可以重新约上课的日期和时间,您不会损失课时费。
3.关于学员旷课: 如果您的孩子没有在课上出现,您将损失该次课的费用,除非是有不可避免地紧急情况。如果有急特殊的紧急情况,请您务必尽可能第一时间和Shannon老师进行沟通,这样我们可以一起尽早安排重新上课的时间。
4.关于上课迟到: 如果学员迟到Shannon 老师仅会在课堂上等待10分钟。如果学员在这10分钟内仍没有出现在课堂上,Shannon 老师将离开教室。该次课费用将不会被退,也无法重新约上课时间。
5.关于老师更改上课时间: 如果Shannon 老师生病或家里有急事,该次课将可以重新约上课时间。Shannon 老师会尽最大努力在上课前尽早提前通知家长进行安排。
6.关于IT技术问题: 如果在课堂上遇到不能解决的技术故障问题导致课程无法进行,我们可以重新约上课时间。如果我们在几次课上连续出现技术故障以致于课程不能正常进行,我们可以一起努力解决问题,从而确保学员能最大可能地获得最佳的上课体验!